FAHRGASTRECHTENOVELLE 2024 - Informationspflicht
APF ist eine Streitbeilegungsstelle für sämtliche Streit- bzw. Beschwerdefälle über Verpflichtungen aus einem entgeltlichen Vertrag und im Rahmen einer Beförderung mit in Österreich niedergelassenen Unternehmen.
Wenn sie mit der Entscheidung unseres Unternehmens nicht einverstanden sind, können sie sich an die kostenlose und unabhängige Schlichtungs- und Durchsetzungsstelle wenden. Nutzen sie hierfür das Schlichtungsformular auf www.passagier.at. Sollte die elektronische Übermittlung nicht möglich sein senden sie die Unterlagen per Post an: Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte, Flug, Linke Wienzeile 4/1/6, 1060 Wien. |
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